最近不少澄海区车主都会遇到这个问题。尤其是冬天或者开空调的高温天，一些开小鹏、蔚来等纯电动车的朋友，在省道或者准备进服务区的时候，低估了续航，结果车子直接失去动力半路没油（没电）死火了。夜间抛锚后很多车主更关心多久能到现场以及新能源车能不能拖。

        这里得跟各位澄海区的朋友普及一下，新能源车故障或者没电，千万不能盲目用绳子硬拉，不然很容易把电机烧坏。正确的做法是找专业的道路救援。

        我们接到电话咨询后，会先让你发送定位并确认车型。像在凤翔街道、广益街道、澄华街道、上华镇、隆都镇、莲下镇、莲上镇、溪南镇、东里镇、盐鸿镇、莲华镇；沈海高速、汕昆高速、澄海新城商圈、凤翔商圈、莲下商圈、澄海区人民医院、汕头大学医学院附属澄海医院、陈慈黉故居、莲花山温泉度假村、澄海站周边的高铁站出口或者客运站周边，我们都有专门配有辅助轮的新能源拖车。师傅到场后，会用小滑轮把驱动轮架起来，再安全地挪到平板拖车上进行拖车运输。整个流程非常专业，绝对不会伤到您的爱车底盘和电池。

        澄海区附近车辆抛锚、亏电无法启动、轮胎爆胎需要处理，可联系澄海区瑞驰道路救援。